Киевстар потерял более 30% сети: что советует оператор пользователям

Мобильный оператор «Киевстар» заявил, что более 30% его сети оказалось без электроснабжения из-за массовых отключений электроэнергии, что привело к частичной недоступности некоторых сервисов. Об этом сообщает Независимый Регион со ссылкой на Александра Комарова.

Генеральный директор оператора Александр Комаров сообщил, что в связи с этим компания призывает абонентов позаботиться о резервных источниках питания для домашних роутеров, чтобы не потерять доступ к интернету и уменьшить нагрузку на мобильную сеть во время возможных блэкаутов. Об этом сообщил

Перебои с электроснабжением: более 30% сети без питания

На утро 20 ноября более 30% инфраструктуры «Киевстар» не имела питания из-за массовых перебоев с энергоснабжением, что сделало этот день одним из самых сложных для компании с лета 2024 года. Отключения электроэнергии затронули пять региональных технических центров оператора, которые были вынуждены работать на генераторах. В результате, около 4% сайтов оператора полностью потеряли работоспособность.

Рекомендации для абонентов: подключите роутеры к резервному питанию

Комаров отметил, что даже при отключении электроэнергии фиксированная сеть оператора продолжает функционировать, однако роутеры, подключенные к обычной электросети, отключаются вместе с питанием.

В связи с этим компания рекомендует абонентам подключать роутеры к альтернативным источникам питания, таким как павербанки, источники бесперебойного питания (ИБП) или портативные электростанции. Это позволит сохранить стабильное интернет-соединение во время блэкаутов и избежать перегрузки мобильной сети.

Статистика использования резервного питания: большая часть абонентов не подготовлена

По данным на середину ноября, только 15-20% абонентов «Киевстар» позаботились о резервном источнике питания для своих роутеров. В частности, во время последнего полномасштабного блэкаута в Полтавской области этот показатель был значительно ниже — лишь около 2%. В результате, большинство пользователей переключались на мобильный интернет, что приводило к перегрузке базовых станций и ухудшению качества связи.

Роль абонентов в поддержании стабильности сети в условиях энергокризиса

Компания «Киевстар» заявила, что сделала все возможное для обеспечения стабильной работы сети, установив генераторы на критически важных узлах. Однако для того чтобы поддерживать качественное соединение в условиях длительных блэкаутов, необходимо сотрудничество с абонентами. Если каждый, кто может, подключит роутер к резервному источнику питания, это существенно снизит нагрузку на мобильную сеть и улучшит качество связи, даже в самые тяжелые дни энергокризиса.

Вас также может заинтересовать, что украинцы смогут получить денежную компенсацию за подключение генераторов к мобильным станциям.