1,3 млн пенсіонерів ВПО залишились без пенсій у січні — Омбудсмен

1,3 млн пенсіонерів ВПО масово залишилися без пенсій у січні. Про це повідомив омбудсмен Дмитро Лубинець.

"Рік почався з чисельних звернень громадян про припинення виплати пенсій органами Пенсійного фонду України.  

Виявляється, для того щоб отримати пенсію, треба було пройти через процедуру підтвердження факту, що вони не отримують пенсію від органів РФ. Це потрібно було зробити наступним чином: зайти на вебпортал ПФУ, авторизуватися у особистому кабінеті, використавши для цього кваліфікований електронний підпис "Дія.Підпис" ("Дія ID"), створений в застосунку "Дія".

А тепер питання. Як багато пенсіонерів розбираються у смартфонах і можуть зробити і поставити електронний підпис? Уявили цей процес? Я вам відповім — дуже мало! Всі решта фізично пішли у відділення ПФУ", — пише омбудсмен. 

Дмитро Лубінець навів приклад своєї мами. 

"Вона виїхала з Волновахи, що на Донеччині, коли місто почала розстрілювати російська артилерія, переїхала в інше місто, отримала довідку ВПО і всі ці роки законно отримувала українську пенсію від держави. У січні вона телефонує мені й питає: чому цього місяця немає пенсії?

Виявляється, виплати призупинили, бо вона не пройшла ідентифікацію на сайті Пенсійного Фонду. Не тому, що щось порушила. Не тому, що втратила право. А тому, що держава не довела до людей зрозумілу інформацію, що їм потрібно пройти додаткову ідентифікацію та підтвердження.

Тисячі пенсіонерів опинилися в такій самій ситуації: люди дізналися про нові вимоги вже тоді, коли пенсійні виплати просто не надійшли на рахунок. У результаті — черги, паніка і фактично паралізована робота органів Пенсійного фонду", — написав Уповноважений з прав людини.

Саме тому він звернувся до Уряду з вимогою не ускладнювати людям життя, а спростити процедуру: продовжити строки підтвердження, нормально поінформувати всіх пенсіонерів і використовувати вже наявні державні реєстри замість того, щоб ганяти людей по нових колах верифікації.

По материалам: Подробности